La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios anunció una auditoría al sistema de atención al usuario de Sopesa, empresa encargada del servicio de energía en San Andrés, tras recoger las inquietudes de comunidades raizales sobre el manejo de reclamaciones y el incremento en las tarifas. En este sentido, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios revisará casos individuales presentados por los usuarios de San Andrés y verificará el cumplimiento del debido proceso, mientras reiteró que las facturas en reclamación no pueden ser cobradas ni generar la suspensión del servicio hasta que exista una decisión definitiva.
