Los pasajeros que tenían vuelos programados en las zonas afectadas por el terremoto cuentan con nuevas alternativas para modificar sus planes de viaje. Avianca, Latam, Wingo y JetSmart habilitaron opciones como cambios de fecha, ruta o vuelo, además de reembolsos, aunque los beneficios dependen de las fechas del viaje, la ruta y las condiciones de cada compañía.
Por su parte, Clic decidió reforzar su operación con cuatro frecuencias adicionales hacia Manizales: dos desde Bogotá y dos desde Medellín. En este sentido, las aerolíneas Avianca, Latam, Wingo y JetSmart recomendaron a los viajeros revisar las condiciones específicas de sus tiquetes antes de solicitar cualquier modificación, pues los plazos y requisitos establecidos para acceder a estas medidas varían entre compañías.
