Tras múltiples quejas de consumidores, la Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, inició un proceso administrativo contra la cadena Farmatodo por presuntas inconsistencias entre los precios informados y los valores cobrados a los clientes. La entidad investiga posibles dobles cobros, pagos no identificados y obstáculos para ejercer el derecho de retracto en compras realizadas. De acuerdo con el análisis preliminar, también se habrían cobrado valores superiores a los anunciados en algunos productos. La investigación de la Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, avanza con la formulación de cargos y permitirá a Farmatodo presentar sus descargos mientras se define si existen infracciones al Estatuto del Consumidor.
