El Centro de Investigación “Así Vamos en Salud” reveló una disminución en la afiliación al sistema de salud, junto con un aumento en la demanda de servicios y una reducción en la infraestructura de las entidades prestadoras.
El informe también señaló que las EPS con mayor número de quejas fueron Nueva EPS y Sanitas, con el 47% y 46% respectivamente. A lo largo de 2024 se registraron 1,6 millones de reclamos por falta de atención al usuario, alcanzando una cifra récord.
