Ante las reiteradas quejas por demoras y entregas incompletas de medicamentos, el Ministerio de Salud expidió la Circular 017 de 2026 con nuevas obligaciones para las EPS y gestores farmacéuticos, orientadas a garantizar la continuidad de los tratamientos médicos en el país. La medida exige contar con redes alternas de dispensación, fortalecer las entregas domiciliarias en un plazo máximo de 48 horas y activar planes de contingencia ante riesgos de desabastecimiento o proveedores únicos. Además, el Ministerio de Salud aseguró que las entidades deberán reportar oportunamente fallas en el suministro y asegurar un flujo transparente de recursos para evitar interrupciones que afecten a pacientes crónicos, niños y población vulnerable.
