La Procuraduría General de la Nación exhortó a la Nueva EPS a adoptar medidas inmediatas ante el aumento de quejas por fallas en la entrega de medicamentos en el país. El Ministerio Público pidió ajustes urgentes al plan de contingencia presentado por la entidad, especialmente en la definición de acciones por departamentos, población afectada y gestión de riesgos. Además, la Procuraduría General requirió informes periódicos sobre los avances de la estrategia para evitar nuevas interrupciones en la dispensación de tratamientos a los afiliados de la Nueva EPS.
