La Superintendencia Nacional de Salud extendió la medida cautelar a la Nueva EPS y le impartió nuevas directrices debido a los incumplimientos en la estandarización de procesos y la falta de mecanismos efectivos de auditoría interna. La entidad mantiene un alto volumen de facturas sin revisión médica retrospectiva, lo que retrasa los pagos a los prestadores de servicios. Además, la EPS no ha logrado automatizar el proceso de postulación para el giro de recursos, que continúa manejándose manualmente en hojas de cálculo, aumentando los riesgos de ineficiencia y error.
A partir de febrero de 2026, la contralora delegada deberá presentar un informe de viabilidad sobre el cumplimiento técnico, jurídico y financiero de la Nueva EPS. Igualmente, desde el 1 de febrero, la Adres solo podrá realizar giros directos con base en este informe. La Superintendencia ordenó también la modernización tecnológica de los sistemas de información de la EPS y la implementación de una política de pagos con controles más estrictos. Estos informes y medidas buscan garantizar mayor transparencia y eficacia en el manejo de los recursos del sistema de salud.
