La Superintendencia de Transporte inició una inspección integral en el Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá para verificar las condiciones del servicio y exigir soluciones frente a las dificultades que vienen afectando a los viajeros. Entre los problemas identificados están las demoras en la entrega de equipajes, las congestiones en la atención de pasajeros internacionales, las fallas de seguridad en las zonas de llegada, la presencia de taxis y vendedores informales, y los altos costos de los tiquetes aéreos. Tras una mesa de trabajo con OPAIN, la ANI, Aerocivil, Migración Colombia y las aerolíneas, se establecieron compromisos para mejorar los controles, revisar los factores que inciden en las tarifas y presentar planes de acción con responsables y fechas concretas. La Superintendencia anunció que realizará verificaciones en las instalaciones y convocará nuevas mesas de seguimiento para comprobar el cumplimiento de los acuerdos y garantizar mejores condiciones de atención a los usuarios.
