Con el objetivo de frenar el ingreso de pasajeros sin pagar el pasaje, TransMilenio incorporó un sistema inteligente de acceso que ya opera en 49 estaciones de Bogotá. La tecnología permite que las puertas se abran automáticamente cuando los buses se ubican en el punto de parada, eliminando la intervención manual del conductor. De acuerdo con Carmen Rosales, subgerente de la entidad, los dispositivos cuentan con sensores para detectar obstáculos, luces LED, audio inclusivo y conexión con el centro de control. La iniciativa busca fortalecer la seguridad y facilitar el acceso de personas con discapacidad visual; sin embargo, persisten dudas entre algunos usuarios sobre su efectividad para evitar que los ciudadanos evadan el pago del pasaje en TransMilenio.
