La Procuraduría General de la Nación realizó una inspección a las instalaciones de la Nueva EPS con el objetivo de establecer las causas del deterioro en sus indicadores financieros y el alto volumen de cartera. La visita también buscó esclarecer el aumento de las quejas, peticiones y reclamos por parte de los usuarios frente a la prestación del servicio de salud.
En el marco de esta revisión, el Ministerio Público también solicitó informes detallados sobre tutelas, demandas, facturación, contrataciones y estados financieros. Cabe mencionar que la Procuraduría ya había inspeccionado recientemente las EPS Famisanar y Sanitas, tras recibir múltiples denuncias por fallas en la atención y vulneraciones al derecho a la salud.
